Politique de paiement
Nous vous remercions d'avoir choisi notre équipement de plein air. Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat fluide et sans problème. Veuillez lire attentivement notre politique de paiement avant d'effectuer un achat.
Méthodes de paiement :
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Venmo)
PayPal
Apple Pay
Klarna
Affirm
(Disclosure: Si un ou plusieurs articles de votre commande ont une date d'expédition prolongée, vos paiements de prêt, y compris les intérêts, peuvent être exigibles avant que le marchand n'expédie tous les articles. Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas recevoir un remboursement des intérêts qui ont déjà été accumulés sur un montant qui sera ultérieurement remboursé.)
Processus de paiement :
Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.
Procédez au paiement et saisissez vos informations d'expédition.
Sélectionnez votre méthode de paiement préférée et saisissez les détails de paiement.
Vérifiez votre commande et cliquez sur le bouton "Passer à la caisse" pour finaliser votre achat.
Sécurité des paiements :
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations de paiement. Toutes les transactions de paiement sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées conformes aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Nous ne stockons aucune information de paiement sur nos serveurs.
Confirmation de commande :
Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Veuillez conserver cet e-mail comme preuve de votre achat.
Annulation de commande :
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour annuler votre commande avant son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pourrez peut-être toujours l'annuler, mais vous serez responsable des frais d'expédition et de manutention.
Remboursements et retours :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition de retour et des instructions sur la façon de retourner l'article. Une fois que nous aurons reçu l'article, nous traiterons un remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de xx jours ouvrables.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de paiement, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider.
Service après-vente - Contacts
Adresse e-mail :
Numéro de téléphone :
+33 428770980
